Whatsapp Down: वैश्विक आउटेज के बाद मेटा का व्हाट्सएप फिर से ऑनलाइन हो गया है।

Whatsapp Down: वैश्विक आउटेज के बाद मेटा का व्हाट्सएप फिर से ऑनलाइन हो गया है।

Meta द्वारा हजारों ग्राहकों के लिए व्हाट्सएप सेवाओं में व्यवधान के बाद, व्हाट्सएप बुधवार को वापस ऑनलाइन हो गया।

3 अप्रैल को मेटा प्लेटफ़ॉर्म (META.O) के स्वामित्व वाला एक नया टैब लॉन्च किया गया, व्हाट्सएप ने एक घंटे के आउटेज के बाद बुधवार को फिर से काम करना शुरू कर दिया, जिससे दुनिया भर के हजारों ग्राहकों के लिए सेवा बाधित हो गई।

व्हाट्सएप ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में मुद्दों के समाधान की घोषणा की। डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, अमेरिका में 24,000 से अधिक व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अपने चरम पर आउटेज से प्रभावित हुए थे; इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं ने 5,000 से अधिक रुकावटों की सूचना दी।

डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो अपनी साइट पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत दोषों सहित कई स्रोतों से स्टेटस अपडेट संकलित करके आउटेज का विश्लेषण करता है, अमेरिका में लगभग 1,000 व्यक्तियों को अभी भी इंस्टाग्राम के साथ समस्या हो रही थी।

डाउनडिटेक्टर डेटा के अनुसार, WHATSAPP आउटेज ने भारत, यूनाइटेड किंगडम और ब्राजील में हजारों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया था। मेटा ने टिप्पणी के लिए रॉयटर्स के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

एक तकनीकी समस्या के कारण पिछले महीने दो घंटे से अधिक समय तक दुनिया भर में सोशल मीडिया कंपनी के फेसबुक और इंस्टाग्राम अकाउंट के सैकड़ों हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए थे। थ्रेड्स सहित, मेटा ऐप परिवार में 3.19 बिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।

जानिए WHATSAPP के बारे में

WHATSAPP आम तौर पर WHATSAPP मैसेंजर है, WHATSAPP प्रौद्योगिकी समूह मेटा के स्वामित्व वाली एक त्वरित मैसेजिंग (आईएम) और वॉयस-ओवर-आईपी (वीओआईपी) सेवा है। यह उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट, वॉयस संदेश और वीडियो संदेश भेजने, वॉयस और वीडियो कॉल करने और छवियां, दस्तावेज़, उपयोगकर्ता स्थान और अन्य सामग्री साझा करने की अनुमति देता है।

WHATSAPP का क्लाइंट एप्लिकेशन मोबाइल उपकरणों पर चलता है, और इसे कंप्यूटर से एक्सेस किया जा सकता है। सेवा में साइन अप करने के लिए एक सेल्युलर मोबाइल टेलीफोन नंबर की आवश्यकता होती है। जनवरी 2018 में, WHATSAPP ने WHATSAPP बिजनेस नामक एक स्टैंडअलोन बिजनेस ऐप जारी किया, जो मानक WHATSAPP क्लाइंट के साथ संचार कर सकता है।

यह सेवा माउंटेन व्यू, कैलिफोर्निया के WHATSAPP इंक द्वारा बनाई गई थी, जिसे फेसबुक ने फरवरी 2014 में लगभग 19.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर में अधिग्रहण कर लिया था। यह 2015 तक दुनिया का सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग एप्लिकेशन बन गया और फरवरी 2020 तक दुनिया भर में इसके 2 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता थे। 2016 तक, यह लैटिन अमेरिका, भारतीय उपमहाद्वीप और यूरोप और अफ्रीका के बड़े हिस्से सहित क्षेत्रों में इंटरनेट संचार का प्राथमिक साधन बन गया था।

Whatsapp का इतिहास 2009–2014

व्हाट्सएप की स्थापना फरवरी 2009 में याहू के दो पूर्व सदस्यों ब्रायन एक्टन और जान कौम द्वारा की गई थी! कार्यकर्ताओं! Koum द्वारा iPhone खरीदने से एक महीने पहले, Acton और Koum ने ऐप स्टोर के लिए एक ऐप बनाने का निर्णय लिया। मूल विचार एक ऐसे ऐप का था जो फोन के संपर्क मेनू में स्थिति अपडेट प्रदान करेगा, जो दिखाएगा कि उपयोगकर्ता फोन पर था या काम पर था।

उनकी चर्चाएँ अक्सर वेस्ट सैन जोस में कूम के रूसी मित्र एलेक्स फिशमैन के घर पर होती थीं। उन्हें एहसास हुआ कि इस विचार को आगे बढ़ाने के लिए उन्हें एक iPhone डेवलपर की आवश्यकता होगी। फिशमैन ने rentACoder.com पर जाकर रूसी डेवलपर इगोर सोलोमेनिकोव को पाया और उन्हें कोउम से परिचित कराया।

कूम ने “व्हाट्स अप” जैसा सुनने के लिए ऐप का नाम WHATSAPP रखा। 24 फरवरी 2009 को, उन्होंने कैलिफोर्निया में WHATSAPP इंक की स्थापना की। हालाँकि, जब WHATSAPP के शुरुआती संस्करण क्रैश होते रहे, तो कूम ने हार मानने और नई नौकरी की तलाश करने पर विचार किया। एक्टन ने उन्हें “कुछ और महीनों” तक इंतजार करने के लिए प्रोत्साहित किया।

जून 2009 तक, जब ऐप्पल ने पुश नोटिफिकेशन लॉन्च किया, जिससे उपयोगकर्ताओं को ऐप का उपयोग न करने पर भी पिंग करने की इजाजत मिल गई, फिशमैन के रूसी भाषी परिचितों के केवल एक छोटे प्रतिशत ने ऐप डाउनलोड किया था। क्रोम ने व्हाट्सएप को अपडेट किया है ताकि उपयोगकर्ता अपनी स्थिति बदलने पर अपने नेटवर्क में सभी को सूचित कर सकें। जैसा कि उम्मीद की जा सकती थी, क्रोम उपयोगकर्ताओं ने इस नई सुविधा का लाभ उठाते हुए एक-दूसरे को हास्यपूर्ण वैयक्तिकृत स्टेटस अपडेट, जैसे “मैं देर से उठा” या “मैं अपने रास्ते पर हूं” के साथ पिंग किया।

फिशमैन के अनुसार, एक समय यह एक तरह से त्वरित टेक्स्टिंग में बदल गया। जब अगस्त 2009 में iPhone के लिए WHATSAPP 2.0 लॉन्च किया गया था, तो इसमें एक टेक्स्टिंग सुविधा थी जो विशेष रूप से ऐप के लिए बनाई गई थी; परिणामस्वरूप, सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़कर 250,000 हो गई।

एक अन्य स्टार्टअप आइडिया पर काम करने के बावजूद एक्टन ने कंपनी में शामिल होने का फैसला किया। एक्टन ने याहू को सूचित किया! अक्टूबर 2009 में उन्होंने अपने पांच पुराने दोस्तों को स्टार्टअप मनी में $250,000 का योगदान देने के लिए मना लिया, जिससे एक्टन सह-संस्थापक और हितधारक बन गए। 1 नवंबर को वह आधिकारिक तौर पर व्हाट्सएप से जुड़ गए।

उसके बाद, कूम ने ब्लैकबेरी संस्करण बनाने पर काम करने के लिए लॉस एंजिल्स में अपने दोस्त क्रिस पीफ़र को नियुक्त किया, जिसे दो महीने बाद वितरित किया गया। बाद में, मई 2010 में सिम्बियन OS के लिए और अगस्त 2010 में Android OS के लिए, WHATSAPP जोड़ा गया। Google ने 2010 में व्हाट्सएप के लिए कई अधिग्रहण बोलियां लगाईं, लेकिन उन बोलियों को ठुकरा दिया गया।

उपयोगकर्ताओं को सत्यापन पाठ भेजने की लागत को कवर करने के लिए, WHATSAPP को मुफ्त सेवा से भुगतान सेवा में बदल दिया गया था। दिसंबर 2009 में, फ़ोटो भेजने की क्षमता iOS संस्करण में जोड़ी गई थी। 2011 की शुरुआत तक, WHATSAPP यू.एस. ऐप्पल ऐप स्टोर में शीर्ष 20 ऐप में से एक था।

सिकोइया पार्टनर जिम गोएट्ज़ द्वारा महीनों की बातचीत के बाद, अप्रैल 2011 में, सिकोइया कैपिटल ने कंपनी में 15% से अधिक के लिए लगभग 8 मिलियन डॉलर का निवेश किया।

फरवरी 2013 तक, WHATSAPP के लगभग 200 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता और 50 स्टाफ सदस्य थे। सिकोइया ने और $50 मिलियन का निवेश किया, और WHATSAPP का मूल्य $1.5 बिलियन था। 2013 में कुछ समय के लिए  WHATSAPP ने सांता क्लारा-आधारित स्टार्टअप स्काईमोबियस, Vtok के डेवलपर्स, एक वीडियो और वॉयस कॉलिंग ऐप का अधिग्रहण किया।

एक अन्य स्टार्टअप आइडिया पर काम करने के बावजूद एक्टन ने कंपनी में शामिल होने का फैसला किया। एक्टन ने याहू को सूचित किया! अक्टूबर 2009 में उन्होंने अपने पांच पुराने दोस्तों को स्टार्टअप मनी में $250,000 का योगदान देने के लिए मना लिया, जिससे एक्टन सह-संस्थापक और हितधारक बन गए। 1 नवंबर को वह आधिकारिक तौर पर व्हाट्सएप से जुड़ गए।

2014–2015

उसके बाद, कूम ने ब्लैकबेरी संस्करण बनाने पर काम करने के लिए लॉस एंजिल्स में अपने दोस्त क्रिस पीफ़र को नियुक्त किया, जिसे दो महीने बाद वितरित किया गया। बाद में, मई 2010 में सिम्बियन OS के लिए और अगस्त 2010 में Android OS के लिए, WHATSAPP जोड़ा गया। Google ने 2010 में व्हाट्सएप के लिए कई अधिग्रहण बोलियां लगाईं, लेकिन उन बोलियों को ठुकरा दिया गया।

सिकोइया कैपिटल को अपने प्रारंभिक निवेश पर लगभग 5,000% का रिटर्न प्राप्त हुआ। फेसबुक, जिसे एलन एंड कंपनी ने सलाह दी थी, ने $4 बिलियन नकद, $12 बिलियन फेसबुक शेयरों में भुगतान किया, और, मॉर्गन स्टेनली की सलाह पर, WHATSAPP के संस्थापकों कोउम और एक्टन को अतिरिक्त $3 बिलियन की प्रतिबंधित स्टॉक इकाइयाँ दी गईं।

कर्मचारी स्टॉक को समापन के बाद चार वर्षों के लिए निहित किया जाना निर्धारित था। घोषणा के कुछ दिनों बाद, WHATSAPP उपयोगकर्ताओं को सेवा में कमी का अनुभव हुआ, जिससे सोशल मीडिया पर गुस्सा फैल गया।

यह अधिग्रहण मोबाइल उपकरणों पर प्रतिस्पर्धियों के ट्रेंडिंग उपयोग और सोशल मीडिया गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए फेसबुक के शोध उपकरण ओनावो के साथ-साथ “असामान्य रूप से अच्छा” प्रदर्शन करने वाली कंपनियों की जानकारी से प्रेरित था।

अधिग्रहण के कारण कई उपयोगकर्ताओं को अन्य संदेश सेवाओं को आज़माना पड़ा या उन पर जाना पड़ा। टेलीग्राम ने दावा किया कि उसे 8 मिलियन नए उपयोगकर्ता मिले; और लाइन को, 2 मिलियन फरवरी 2014 में बार्सिलोना में मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में एक मुख्य प्रस्तुति में, फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि फेसबुक द्वारा WHATSAPP का अधिग्रहण Internet.org विजन से निकटता से संबंधित था। टेकक्रंच के एक लेख में जुकरबर्ग के दृष्टिकोण के बारे में कहा गया है

उन्होंने कहा, विचार, बुनियादी इंटरनेट सेवाओं का एक समूह विकसित करना है जिसका उपयोग नि:शुल्क होगा – “इंटरनेट के लिए 911″। ये फेसबुक जैसी सोशल नेटवर्किंग सेवा, मैसेजिंग सेवा, शायद खोज और मौसम जैसी अन्य चीजें हो सकती हैं। उपभोक्ताओं को ये सभी चीजें मुफ्त में देने से एक तरह की गेटवे दवा के रूप में काम करने का असर होगा क्योंकि जो लोग अब फोन और डेटा सेवाओं का खर्च उठा सकते हैं, उन्हें शायद पता नहीं होगा कि वे उनके लिए भुगतान क्यों कर रहे हैं। कार्यवाही करना।

ऐसा माना जाता है कि उन्हें यह समझाकर कि वे महत्वपूर्ण क्यों हैं, उन्हें इस प्रकार की और अधिक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।

फेसबुक अधिग्रहण की घोषणा के तीन दिन बाद, कूम ने कहा कि वे वॉयस कॉल लागू करने की प्रक्रिया में थे। उन्होंने यह भी घोषणा की कि व्हाट्सएप ऐप अंततः सभी टेलीफोनों पर उपलब्ध होगा, व्हाट्सएप ब्रांड को जर्मनी में बेचे जाने वाले नए फोन में जोड़ा जाएगा।

अगस्त 2014 में, व्हाट्सएप के दुनिया भर में 600 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता थे, जिससे यह सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्रोग्राम बन गया। जनवरी 2015 की शुरुआत में, व्हाट्सएप के 700 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं और हर दिन लगभग 30 बिलियन संदेश वितरित किए जाते हैं। फोर्ब्स के अप्रैल 2015 के अनुमान के अनुसार, स्काइप और व्हाट्सएप जैसी “ओवर-द-टॉप” सेवाओं से 2012 और 2018 के बीच दूरसंचार उद्योग को 386 बिलियन डॉलर का नुकसान होने की उम्मीद है।

उस विशेष महीने में व्हाट्सएप के 800 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता थे। सितंबर 2015 तक यह बढ़कर 900 मिलियन और फरवरी 2016 तक एक बिलियन हो गया।

30 नवंबर 2015 को, एंड्रॉइड व्हाट्सएप क्लाइंट द्वारा किए गए परिवर्तनों के कारण मैसेजिंग ऐप टेलीग्राम पर लिंक क्लिक करने योग्य और कॉपी करने योग्य नहीं थे। कई स्रोतों ने इस तथ्य की पुष्टि की है कि यह उद्देश्य पर किया गया था, किसी दोष के रूप में नहीं, और जैसे ही यह पता चला कि एंड्रॉइड स्रोत कोड ने टेलीग्राम यूआरएल से समझौता किया था, इसे लागू कर दिया गया था। व्हाट्सएप कोड में “टेलीग्राम” का संदर्भ था। व्हाट्सएप ने इस बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया कि कुछ लोग इसे प्रतिस्पर्धा-विरोधी कार्रवाई मानते हैं।

2016–2019

एक अन्य स्टार्टअप आइडिया पर काम करने के बावजूद एक्टन ने कंपनी में शामिल होने का फैसला किया। एक्टन ने याहू को सूचित किया! अक्टूबर 2009 में उन्होंने अपने पांच पुराने दोस्तों को स्टार्टअप मनी में $250,000 का योगदान देने के लिए मना लिया, जिससे एक्टन सह-संस्थापक और हितधारक बन गए। 1 नवंबर को वह आधिकारिक तौर पर व्हाट्सएप से जुड़ गए।

उसके बाद, कोउम ने ब्लैकबेरी संस्करण बनाने पर काम करने के लिए लॉस एंजिल्स में अपने दोस्त क्रिस पीफ़र को नियुक्त किया, जिसे दो महीने बाद वितरित किया गया। बाद में, मई 2010 में सिम्बियन OS के लिए और अगस्त 2010 में Android OS के लिए, WHATSAPP जोड़ा गया। Google ने 2010 में व्हाट्सएप के लिए कई अधिग्रहण बोलियां लगाईं, लेकिन उन बोलियों को ठुकरा दिया गया।

हालाँकि, व्हाट्सएप ने 2016 की गर्मियों में अपनी मूल कंपनी के साथ उपयोगकर्ता डेटा साझा करना शुरू कर दिया, जिससे फेसबुक विज्ञापनों के लिए फ़ोन नंबर जैसे डेटा का उपयोग संभव हो गया, जो विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं पर लक्षित हैं। फेसबुक ने सुरक्षा उल्लंघन की बात स्वीकार की, लेकिन दावा किया कि 2014 की फाइलिंग में गलतियाँ “जानबूझकर नहीं” थीं।

व्हाट्सएप के सह-संस्थापक ब्रायन एक्टन ने सितंबर 2017 में एक गैर-लाभकारी संगठन लॉन्च करने के लिए कंपनी छोड़ दी, जिसे बाद में सिग्नल फाउंडेशन के रूप में पहचाना गया, जिसने सिग्नल बनाया, जो व्हाट्सएप का प्रतिद्वंद्वी ऐप था। उन्होंने एक साल बाद फोर्ब्स के साथ एक साक्षात्कार में अपने प्रस्थान का स्पष्टीकरण दिया।

एक आसन्न वाणिज्यिक मंच की घोषणा के साथ, जो व्यवसायों को बड़े पैमाने पर ग्राहक सहायता प्रदान करने की अनुमति देगा, व्हाट्सएप ने यह भी खुलासा किया कि एयरलाइंस केएलएम और एरोमेक्सिको परीक्षण में भाग लेंगे। इससे पहले, दोनों एयरलाइंस ने फेसबुक मैसेंजर ग्राहक सहायता की शुरुआत की थी।

व्हाट्सएप ने छोटे व्यवसायों के उपयोग के लिए जनवरी 2018 में व्हाट्सएप बिजनेस पेश किया।

अप्रैल 2018 में, WHATSAPP के सह-संस्थापक और सीईओ जान कूम ने घोषणा की कि वह कंपनी छोड़ देंगे। फेसबुक द्वारा गोपनीयता, विज्ञापन और मुद्रीकरण के बारे में चिंताओं के कारण नवंबर 2018 से पहले छोड़कर, एक्टन और कोउम ने बिना निवेश वाले स्टॉक विकल्पों में $1.3 बिलियन का त्याग कर दिया। फेसबुक ने बाद में घोषणा की कि कूम का स्थान क्रिस डेनियल लेंगे।

25 नवंबर, 2019 को, व्हाट्सएप ने घोषणा की कि, स्टार्टअप इंडिया के साथ साझेदारी के तहत, वह 500 फर्मों में $250,000 का निवेश करेगा, प्रत्येक स्टार्टअप को फेसबुक विज्ञापन क्रेडिट में $500 प्रदान करेगा।

दिसंबर 2019 में, WHATSAPP ने घोषणा की कि एक नया अपडेट उन सभी Apple उपयोगकर्ताओं को लॉक कर देगा जिन्होंने iOS 9 या उच्चतर पर अपडेट नहीं किया है और सैमसंग, हुआवेई, सोनी और Google उपयोगकर्ता जिन्होंने 1 फरवरी, 2020 तक संस्करण 4.0 में अपडेट नहीं किया है। कंपनी ने यह भी बताया कि 31 दिसंबर, 2019 के बाद विंडोज फोन ऑपरेटिंग सिस्टम समर्थित नहीं होगा। WHATSAPP को 2010-2019 के दशक का तीसरा सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला मोबाइल फोन ऐप घोषित किया गया था।

2020-वर्तमान

व्हाट्सएप और यूनिसेफ ने मार्च में एक मैसेजिंग हॉटलाइन की पेशकश करने के लिए सहयोग किया, जहां कोई भी 2019-2020 कोरोनोवायरस महामारी के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकता है। दुष्प्रचार का प्रतिकार करने के प्रयास में, व्हाट्सएप ने एक टूल का परीक्षण शुरू किया जो उपयोगकर्ताओं को एक ही महीने में प्राप्त जानकारी के लिए अधिक विवरण और संदर्भ प्राप्त करने की अनुमति देगा।

व्हाट्सएप ने जनवरी 2021 में एक विवादास्पद नई गोपनीयता नीति का खुलासा किया जो ऐप को अपनी मूल कंपनी, फेसबुक के साथ डेटा साझा करने की अनुमति देती है। जो उपयोगकर्ता 8 फरवरी, 2021 तक सहमत नहीं होंगे, वे अब सेवा का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसके कारण, बहुत से लोगों ने व्हाट्सएप का उपयोग करना बंद कर दिया और इसके बजाय टेलीग्राम और सिग्नल पर स्विच कर दिया। फेसबुक ने कहा कि व्हाट्सएप नीति ईयू में लागू नहीं होती क्योंकि यह जीडीपीआर के सिद्धांतों के खिलाफ है।

प्रतिक्रिया के जवाब में, व्हाट्सएप ने 15 मई, 2021 तक अपडेट को आगे बढ़ाने का फैसला किया, लेकिन कहा कि उनका उपयोगकर्ता की कार्यक्षमता को सीमित करने या नए नियमों को अस्वीकार करने वाले उपयोगकर्ताओं को परेशान करने का कोई इरादा नहीं है।

4 अक्टूबर, 2021 को फेसबुक में 2008 के बाद से सबसे बड़ी गिरावट देखी गई। इसका असर इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप सहित फेसबुक के स्वामित्व वाली अन्य साइटों पर पड़ा।

व्हाट्सएप ने अगस्त 2022 में JioMart के साथ कनेक्शन शुरू किया, हालांकि यह भारतीय ग्राहकों तक ही सीमित था। स्थानीय उपयोगकर्ता ऐप में विशिष्ट नंबरों पर टेक्स्ट करके इन-ऐप खरीदारी प्रक्रिया के माध्यम से किराने का सामान ऑर्डर कर सकते हैं।

मार्च 2024 में, मेटा ने घोषणा की कि WHATSAPP तीसरे पक्ष की मैसेजिंग सेवाओं को WHATSAPP के साथ इंटरऑपरेबिलिटी सक्षम करने देगा, जो कि ईयू के डिजिटल मार्केट एक्ट (डीएमए) की एक आवश्यकता है। यह उपयोगकर्ताओं को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन बनाए रखते हुए अन्य मैसेजिंग ऐप और WHATSAPP के बीच संदेश भेजने की अनुमति देता है।